Az önállóan vezethető gépekért felelős munkatársunk a 20 méteres HighDrive átvételekor részletesen bemutatja annak használatát. Ha azonban a bérlés során bármilyen műszaki kérdése vagy problémája merül fel, műszaki ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
A QR-kód és a gépazonosító segítségével pillanatok alatt közvetlenül a telefonjára töltheti le a tanúsítványokat, a géppel kapcsolatos hasznos információkat és a szerződés részleteit.
Saját fejlesztésű informatikai rendszerünk minden egyes gép teljes előéletét digitálisan, központi helyen rögzíti. Szerviztechnikusaink táblagépükön bármikor hozzáférhetnek ezekhez az információkhoz, így valamennyi gépünket megfelelő műszaki állapotban és az előírásoknak teljes mértékben megfelelően tarthatjuk.
Szerviztechnikusaink CAP-minősítéssel, valamint IPAF gépkezelői és bemutatói képesítéssel rendelkeznek, továbbá rendszeresen részt vesznek a gyártók által biztosított képzéseken.
Az SRM rendszer a helyszínen is teljes körű támogatást nyújt számukra, így ugyanazokhoz az erőforrásokhoz férnek hozzá, mint a telephelyen.
Minden átadás előtti ellenőrzést (PDI), tanúsítványt és vizsgálatot rögzítünk az SRM rendszerben. Ennek köszönhetően műszaki szakembereink a gyártói előírásoknak megfelelően, előre ütemezhetik a szervizelési feladatokat.
Munkaidőn kívül dolgozik? Távoli helyszínen? Éjszaka? Hétvégén vagy munkaszüneti napokon?
Jelezze nekünk, és kérjen árajánlatot HighDrive csapatunktól a munkaidőn kívüli ügyeleti szolgáltatásra, hogy szükség esetén központi háttértámogatás álljon rendelkezésére.
